FAQ
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Come posso effettuare un ordine?
Yes! Just enter your email in the sign up form at the bottom of this page, and you'll be added to our subscription list. You'll be sent updates, exclusive offers, and much more.
Riceverò una conferma dell’ordine?
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Non ho ricevuto la conferma, cosa devo fare?
No. This is demonstration content, designed to showcase how these pages could look with your own content.
shipments
Do you ship internationally?
Yes, we ship throughout Europe. Shipping costs will apply and be added at checkout. We run discounts and promotions year-round, so stay tuned for exclusive offers.
I pagamenti sono sicuri?
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
Returns
In quanto tempo spedite gli ordini?
We always aim to make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we're happy to help. Just email us directly and we'll take you through the process.
Quanto costa la spedizione in Italia?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150 €.
Per importi inferiori, il costo viene calcolato e mostrato chiaramente prima del pagamento.
Spedite anche in Europa?
Sì, effettuiamo spedizioni in Europa, Il costo della spedizione verso i Paesi europei è pari a 25 €.
Posso tracciare la spedizione?
Certo. Appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email con il link di tracciamento.
Resi e Rimborsi
Posso effettuare un reso?
Sì, puoi restituire i prodotti entro 15 giorni dalla consegna.
Chi paga le spese di spedizione del reso?
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
In quali condizioni devono essere i prodotti resi?
I prodotti devono essere integri e non utilizzati, completi di etichette originalie restituiti nella confezione originale
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Promo H.O.G
Cos’è la promo H.O.G.?
È uno sconto del 10% riservato ai membri Harley Owners Group (H.O.G.).
Come posso attivare la promo?
Per ottenere lo sconto:
- registrati sul sito creando un account personale;
- invia un’email a shop@dolphingaragehd.it indicando il numero della tua tessera H.O.G..
Dopo la verifica, lo sconto verrà attivato sul tuo account.
Quando posso utilizzare lo sconto?
Lo sconto sarà utilizzabile solo dopo l’attivazione e non è applicabile agli ordini effettuati in precedenza.
Su quali prodotti è valido?
Lo sconto H.O.G. è valido su tutti i prodotti ad esclusione di quelli già in promozione.
La Sconto HOG è cumulabile con altre offerte?
No. Lo Sconto H.O.G. non è cumulabile con altre promozioni o sconti.
